定性调研

Qualitative Research
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翔天具有10 年以上定性研究的主持人 多名

已经参与了许多不同的项目,如产品开发、品牌和广告的测试,企业形象研究、概念测试、定位、客户满意度等。

具有丰富经验的主持人, 已经形成了一种独特的、灵活的调节方式 ,并更善于带给被访者一种舒适的沟通环境,来帮助客户更容易的取得项目目标。


上海翔天定性项目经验:

每年进行:200场消费者焦点小组经验,1000个一对一深度访谈经验



创新定性调研方法详解

德尔菲法Delphi Method(专家意见法)

组成专家小组。按照课题所需要的知识范围,确定专家。专家人数的多少,可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定,一般不超过20人。
向所有专家提出所要预测的问题及有关要求,并附上有关这个问题的所有背景材料,同时请专家提出还需要什么材料。然后,由专家做书面答复
各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的预测意见,并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
将各位专家第一次判断意见汇总,列成图表,进行对比,再分发给各位专家,让专家比较自己同他人的不同意见,修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理,或请身份更高的其他专家加以评论,然后把这些意见再分送给各位专家,以便他们参考后修改自己的意见。
将所有专家的修改意见收集起来,汇总,再次分发给各位专家,以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候,只给出各种意见,但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行,直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
对专家的意见进行综合处理。


投射法(联想技法、完成技法、结构技法、表现技法)

1.联想法――要求受测者根据刺激说出自己联想的内容。例如,荣格文字联想测试和罗夏墨迹测试等。
2.构造法――要求受测者根据他所看到的图画等,编造出一个包括过去、现在和未来发展的故事,可以从故事中探测其个性。
例:绘人测试.要求被试人在一张白纸上用铅笔任意画一个人。画完之后,再要求受测者画一个与前者性别相反的人。主试人可以通过面谈的方式向受测者了解他所画人物的年龄、职业、爱好、家庭、社交等信息。最后,测验者对受测者的作品进行分析。
3.完成法――要求受测者将一系列句子补充成完整的句子。通过受测者的反应可以对受测者的家庭、社会与性态度、一般态度、品格态度进行解释。例如:
明星们常常――
在茫茫人海之中,她――
当看到她时,我――
最令我高兴的是――
从受测者完成这些句子的情况可以反映出他们的一些个性特征。

4.表达法――要求受测者用某种方法(例如绘画)自由地表露其个性特点。例如,可以通过书写、谈论、唱歌、绘画等形式让受测者自由表达,从中分析其人格。
5.选择或排列法――要求受测者依据某种原则对刺激材料进行选择或予以排列。例如,可以让受测者将一些描述人格的词按照好恶程度或适宜程度排序。从排序中可以分析出受测者的人格。