调研背景与内容：每月分别对万隆珠宝门店和竞品珠宝店进行暗访检测，本次项目对万隆所需的各指标的评分及达标率计算，皆是根据 《万隆曼卡龙问卷》进行记录。
调研方式：神秘顾客暗访
城市覆盖：浙江省
调研结果：每月提供本品及竞品店铺关于服务方面的顾客满意度水平，找到改进和优化方向。
调研背景与内容：每月分别对万隆珠宝门店和竞品珠宝店进行暗访检测，本次项目对万隆所需的各指标的评分及达标率计算，皆是根据 《万隆曼卡龙问卷》进行记录。
调研时间：2009年
调研方式：神秘顾客暗访
样本说明：暗访样本每月20家
城市覆盖：浙江省
调研结果：每月提供本品及竞品店铺关于服务方面的顾客满意度水平，找到改进和优化方向。
