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调研背景与内容:对瑞尔全国的诊所进行神秘顾客检测,对各诊所表现与服务标准进行比对,找出问题以及服务亮点,以促进各家诊所营运服务的提升。
调研方式:神秘顾客 城市覆盖:全国 调研结果:从服务标准出发,结合神秘顾客感知,帮助瑞尔齿科优化内部服务流程,提升服务品质,提升服务体验。
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